Política de Privacidad - Melodika
📌 Política de Privacidad
En Melodika, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es: Melodika
2. Datos Recopilados
Recopilamos los siguientes datos cuando utiliza nuestro sitio:
- Información personal: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
- Datos de pago: No almacenamos su información de pago. Las transacciones están aseguradas a través de proveedores terceros.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos son recopilados y utilizados en los siguientes casos:
- Procesamiento y entrega de pedidos.
- Gestión del servicio al cliente.
- Envío de comunicaciones de marketing (con su consentimiento previo).
- Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios y sitio web.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejercicio del contrato: Gestión de sus pedidos y entregas.
- Consentimiento: Envío de boletines y ofertas promocionales.
- Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios y prevención de fraudes.
5. Compartir Datos
Sus datos personales nunca serán vendidos a terceros. Solo se pueden compartir con:
- Nuetros proveedores de servicios (entrega, pago seguro).
- Las autoridades legales en caso de obligación regulatoria.
6. Duración de la Conservación de los Datos
Conservamos sus datos:
- Datos del cliente: Durante toda la duración de la relación comercial y hasta 3 años después de la última interacción.
- Datos legales: Durante 10 años para obligaciones fiscales y contables.
7. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Obtener una copia de sus datos.
- Derecho de rectificación: Corregir sus datos inexactos.
- Derecho al borrado: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Derecho de oposición: Negarse al uso de sus datos para fines de marketing.
- Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en support@melodika.shop.
8. Cookies
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9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Modificaciones de la Política de Privacidad
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios legislativos o nuestras prácticas internas. Le invitamos a consultar esta página regularmente.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la gestión de sus datos personales, contáctenos:
Email: support@melodika.shop